A Jacarandá Consultoria Empresarial respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Controlador de dados: Jacarandá Consultoria Empresarial, com sede na Av. do Contorno, 6594 — Funcionários, Belo Horizonte — MG, 30110-044.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços e manter uma comunicação adequada com você:
- Dados de identificação: nome completo.
- Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
- Dados de contexto: informações sobre sua empresa ou situação profissional, quando compartilhadas voluntariamente no formulário de contato ou durante a prestação do serviço.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise (quando autorizado).
2. Como coletamos os dados
- Formulário de contato disponível em nosso site.
- Comunicações por e-mail ou telefone iniciadas por você.
- Cookies e tecnologias similares, conforme detalhado em nossa Política de Cookies.
- Prestação de serviços, quando você contrata uma de nossas consultorias.
3. Finalidade e base legal do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:
- Responder ao seu contato — base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Apresentar e entregar os serviços contratados — base: execução de contrato (art. 7º, V).
- Enviar informações sobre serviços semelhantes, desde que você não tenha manifestado objeção — base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias — base: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Melhorar o site e a experiência do usuário (dados anonimizados ou agregados) — base: legítimo interesse.
4. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade que motivou a coleta, observados os seguintes prazos orientativos:
- Contatos sem vínculo contratual: até 2 anos após o último contato.
- Dados de clientes com contrato formalizado: até 5 anos após o encerramento do contrato, em conformidade com obrigações fiscais e legais.
- Dados de navegação (analytics): até 26 meses, conforme as políticas dos serviços de análise utilizados.
Ao término do prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços tecnológicos que apoiam nossa operação (hospedagem, e-mail, analytics), obrigados contratualmente a proteger seus dados.
- Obrigação legal, quando exigido por autoridade competente.
- Proteção de direitos, em caso de litígio ou defesa judicial.
6. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Transmissão de dados por meio de conexão criptografada (HTTPS/TLS).
- Acesso restrito aos dados pessoais, limitado às pessoas que necessitam deles para desempenhar suas funções.
- Uso de servidores com controles de acesso e monitoramento.
- Revisão periódica das práticas de segurança.
Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos e condições estabelecidos pela LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com o seu consentimento, cookies de análise e de preferência. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento em nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
- Eliminação: dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo à licitude do tratamento anterior.
- Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando houver fundamento.
- Reclamação: junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se considerar que seus direitos foram violados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.
9. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter referências a sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
10. Privacidade de menores
Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais com plena capacidade civil (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados.
11. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação da nova versão.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 31 3294-6157
- Endereço: Av. do Contorno, 6594 — Funcionários, Belo Horizonte — MG, 30110-044